連結 WhatsApp至您的網店
於網店內加入WhatsApp即時通訊,方便顧客與您直接聯絡或以 WhatsApp下單,Shopbine 內置的WhatsApp 功能包向商戶提供以下各項功能:
1.

新增及管理多個 WhatsApp帳戶

每個網店可以加入多個 WhatsApp帳戶,讓顧客選擇聯絡不同店員。

2.

WhatsApp 浮動按鈕

自由設置浮動按鈕格式及顯示標籤

3.

WhatsApp固定位置按鈕

選擇以略碼將WhatsApp通訊按鈕加至指定頁面位置

4.

商品 WhatsApp購買助手

將通訊按鈕加至購物頁面,允許以WhatsApp查詢及購買商品。

設定及管理所有WhatsApp帳號

商戶可以在Shopbine 後台新增多個WhatsApp帳號,並針對每個帳號設定不同的帳戶內容,包括在線時間、預設發送內容等等。設置帳號完成後,您可以選擇將不同的WhatsApp帳號即時通訊鍵加至指定的網店頁面或個別商品頁面內。

STEPS

設定步驟

步驟一

先前往「WhatsApp」功能 >「新增WhatsApp帳戶」。

步驟二

輸入需要連結的WhatsApp帳戶資料。

  • 帳戶名稱:輸入需要顯示的WhatsApp 帳戶名稱 (例如: 店員Peter)
  • Whatsapp帳號或群組URL:輸入電話號碼或連結,香港請用+852 (電話號)
  • Whatsapp帳戶簡介:輸入需要顯示的WhatsApp 帳戶簡介 (例如: 店員Candy 為您服務)
  • 預設發送的Whatsapp內容:輸入您想讓顧客向您發送的首條預設訊息
  • 按鈕標籤:輸入需要顯示的WhatsApp 按鈕文字
  • 該帳戶管理員在線時間:可以選擇所有時間在線自訂Whatsapp在線時間
    如選擇自訂Whatsapp在線時間,商戶需要設定 Whatsapp帳戶離線時顯示文字

應用例子

以下是3種應用例子及教學,請務必完成上述基本設定並加入 WhatsApp帳戶,再閱讀以下應用教學。
如何於購物頁面上顯示WhatsApp?

步驟一

前往「WhatsApp」功能>「略碼按鈕設置」>選擇上方的「單一商品頁設置」。

步驟二

點擊啟用,並加入適當的WhatsApp通訊帳號。

(註: 在此選擇的WhatsApp帳戶將會加至所有單一所有商品頁內顯示。)

如何在加入固定WhatsApp 鍵?

步驟一

前往「WhatsApp」功能>「所有WhatsApp 帳戶」或在編輯 WhatsApp帳戶的頁面上複製略碼。

複製略碼

步驟二

然後,前往所需要的頁面上以文字方式將該略碼貼上,並將該文字區塊拖放到指定頁面位置即可。

在頁面上使用文字組件將略碼貼上